Existem muitas maneiras de elaborar um organograma empresarial, cada qual com detalhes e particularidades exclusivas. Porém, independente do modelo a ser adotado, o fato é que essa ferramenta é fundamental para o sucesso de uma operação. A definição das posições hierárquicas e dos responsáveis pelas tarefas em uma organização evita discussões e desentendimentos, pois é…
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O Planejamento Estratégico tem sido uma verdadeira quimera entre alguns administradores de empresas, notadamente aqueles que desenvolveram ou assumiram seu negócio sem a necessária preparação. Casos exemplares são os de alguns empreendedores que construíram uma empresa “do zero”, “na raça” ou dos que tiveram que assumir a condução de uma organização de forma abrupta, como…
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Segundo o Ministério da Infraestrutura, no Brasil a malha hidrográfica potencialmente utilizável chega a 63 mil quilômetros. No entanto, apenas cerca de 31% são explorados comercialmente. Além disso, a sua contribuição para a matriz de transporte é de apenas 5% do total movimentado. Por outro lado, é certo que se observou evolução de 34,8% no…
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O home office era uma tendência antes da pandemia, com a sua chegada virou uma necessidade e atualmente é uma realidade, o que fez com que os gestores precisem rever todo o processo de comunicação interna e externa da empresa. Mais do que nunca a troca de informações passou a ser essencial para o bom…
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Já se tornaram lugares comuns expressões como “novo normal” e “a pandemia da COVID-19 acelerou esta ou aquela tendência”. O que não as torna equivocadas, pelo contrário. Mais uma vez, esses conceitos serão lembrados, agora para apresentar considerações acerca de um emergente modelo de gestão de pessoas, identificado por recente pesquisa da Deloitte. Tal modelo…
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Recentemente a consultoria McKinsey apresentou estudo sobre as transformações havidas nas cadeias de suprimentos de grandes empresas de varejo, especialmente no que respeita àquelas que comercializam bens de consumo embalados. Mas, certamente, serve como reflexão a todos os que trabalham no meio logístico, uma vez que tem pontos de contato com as mais variadas modalidades…
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O mercado consumidor, cada vez mais, se torna exigente. Muito além da busca pela qualidade e preços, ele observa o comportamento e a responsabilidade social empresarial de uma marca. A sociedade valoriza e prestigia as empresas que tenham como objetivo a busca pela melhora da qualidade de vida das pessoas, uma visão de sustentabilidade e…
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Ao longo dos tempos, o conceito de desenvolvimento foi sendo construído e modificado, dependendo, principalmente, da evolução da consciência social dos povos. Assim, até o séc. XIX tratava-se de “Crescimento econômico” como sendo a geração e acumulação da riqueza, seja pelas pessoas como pelas nações. A partir daí entra em voga a ideia de “Desenvolvimento…
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Big Data e Business Intelligence Big Data (ou Mega Dados) e Business Intelligence (ou Inteligência Empresarial) são termos relativamente novos e sobre cujos conceitos não é raro haver confusão. São também comumente associados exclusivamente ao tráfego e armazenamento de dados das grandes corporações. A intenção deste artigo é conceituar, identificar possíveis relações entre ambos e,…
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Fidelizar clientes é sempre um desafio. Apresentamos algumas práticas que contribuem para esse objetivo: 1. Conhecer o perfil do cliente Para planejar como fidelizar clientes é necessário conhecê-los. O que o cliente entende por qualidade, isto é, o que pode gerar valor na sua experiência de compra? O que influencia na sua decisão final? Por…
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