CONFLITOS E RELACIONAMENTOS: AÇÕES DE RESOLUÇÃO INOVADORA

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CONFLITOS E RELACIONAMENTOS: AÇÕES DE RESOLUÇÃO INOVADORA

Considere realizar ¨in-company¨.

COMO ENCARAR E SUPERAR SEM PERDER A CABEÇA

OBJETIVO:  1Trabalhar conceitos e práticas da liderança e negociação ressaltando a importância de estarmos alinhados aos processos de mudanças e evolução empresarial, favorecendo um relacionamento interpessoal saudável.
Fortalecer o trabalho em equipe e resolução de conflitos frente a clientes internos e externos .
Trabalhar conceitos e práticas da inovação aplicada na resolução de conflitos, através de técnicas de geração de ideias e de negociação.

PROGRAMA:

– Cenário de conflitos e como identificá-lo

– Estratégias para resolver conflitos diante da diversidade

– Bases do poder e da liderança

– A diversidade na resolução dos conflitos

– Princípios da inovação e técnicas aplicadas

– Técnicas para geração de ideias e soluções de problemas

– Negociação na resolução dos conflitos

INSTRUTORA:  Maria Inês Felippe        Contato: cursos@synerhgon.com.br

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