Sete técnicas infalíveis em brainstorming

No último post demos dicas de como organizar a sua sessão de brainstorming de forma a otimizá-la. Hoje, voltamos ao tópico para apresentar algumas técnicas para você usar na sua próxima sessão e deixá-la dinâmica, efetiva e eficiente. Como já falamos anteriormente, no que diz respeito às ideias apresentadas pelos participantes durante a sessão de brainstorming, a qualidade dá lugar à quantidade.

Outro ponto importante de ser lembrado antes de começarmos é que para a sua sessão ser produtiva os participantes precisam ser estimulados. Cuidado para não cair na armadilha do pensamento de grupo ou deixar que um participante domine a sessão, como já falamos no post anterior.

Bom, vamos lá? Aqui vão sete técnicas fáceis de serem implementadas, que incentivam a colaboração e eliminam o julgamento.

7. Escreva suas ideias

A fundamento desta técnica é bem simples: separe a geração de ideias da discussão final.

O líder compartilha o tópico a ser discutido com a equipe e os membros anotam suas ideias individualmente. Isso ajuda a eliminar a ancoragem — quando apenas algumas pessoas dominam o debate — e incentiva todos na equipe a compartilharem suas próprias ideias, um de cada vez. Esta técnica também dá a todos tempo suficiente para pensar nas sugestões, o que é especialmente útil para os mais introvertidos.

Quando a equipe faz um brainstorm individual, longe de distrações ou das opiniões de outros participantes, são gerados conceitos que poderiam não ter surgido em ambientes maiores. Técnicas como essa, que favorecem o desenvolvimento individual das ideias, geralmente apresentam sugestões mais exclusivas do que quando o grupo cria ideias em conjunto.

6. Pense “o que ‘x’ faria nessa situação?”

Já pensou em como alguém importante — seu ídolo ou alguém que te inspira — lidaria com uma situação? Ou qual poderia ser a sugestão dessa pessoa para o problema em questão? Esta técnica de brainstorming indica exatamente isso. O princípio dela é se colocar no lugar de alguém que daria conta do recado.

Se colocar em novos sapatos pode dar à equipe uma perspectiva diferente e ajudar a ver possibilidades novas para resolver um problema. Esta técnica costuma funcionar melhor com equipes que se encontram nas mesmas ideias para projetos repetitivos. Quando você faz perguntas que giram em torno das ações de terceiros, libera ideias que não estão limitadas aos participantes.

5. Brainstorm online

Equipes virtuais estão ficando mais comuns em todos os setores, e você também pode aproveitar isso. A evolução das ferramentas de e-mail e colaboração estão se tornando quase regra para o trabalho em algumas organizações. Mas e quando a equipe precisa se reunir para a sessão de brainstorming?

Criar um local central online onde os membros da equipe possam colaborar é crucial para sessões virtuais. As ideias podem ser apresentadas por e-mail, apenas tenha o cuidado de armazenar todos os documentos na nuvem ou em uma ferramenta de colaboração online, por exemplo.

4. Limite o tempo para a geração de ideias

Essa técnica procura resolver um problema real das sessões de brainstorming: a facilidade de ficar atolado por cada nova ideia e seus detalhes minuciosos. Como já falamos, no brainstorming a qualidade dá lugar à quantidade, então o desdobramento das ideias em detalhes não é necessário, pelo menos por enquanto.

A técnica funciona desta maneira: o líder fornece um contexto antecipado com informações ou perguntas sobre o assunto, orçamento, prazo, etc.; e define um limite de tempo para os participantes anotarem o máximo de pensamentos ou ideias sobre o tópico, usando qualquer mídia acessível e sem se preocupar em filtrar suas sugestões.

O grande benefício desta técnica é que ela é altamente personalizável para atender às necessidades do grupo e do projeto. Basicamente qualquer coisa pode ser usada para fazer as anotações e fluir a criatividade como por exemplo caneta e papel, quadros brancos, post-its e até mesmo vídeos ou áudios.

O limite de tempo pode ser de cinco a 45 minutos, dependendo da complexidade do problema.

3. Round-Robin

Para esse método, os participantes devem formar um círculo. Quando o tópico for compartilhado, o líder dá uma volta na roda e passa por cada colaborador, pedindo para que ele dê uma ideia. Simultaneamente, um facilitador registra todas as sugestões para que possam ser discutidas assim que o compartilhamento terminar.

É muito importante não avaliar nenhuma ideia até que todos tenham a oportunidade de falar, essa é uma boa técnica para lidar com membros tímidos ou que se sintam intimidados perto dos mais extrovertidos.

Esta técnica permite que todos participem e contribuam, apenas tenha certeza de tratar cada ideia com o mesmo peso. Além disso, tente desencorajar as pessoas a dizer “Ele/a falou o que eu iria propor”. Se isso acontecer, diga ao participante que ele terá mais tempo para pensar em outra sugestão.

2. Starbusting

Esta técnica se concentra nas perguntas ao invés das respostas. O Starbusting desafia o grupo a pensar no maior número de perguntas possíveis sobre o tópico. Um modo fácil de começar uma sessão com esse método é listar questões que lidam com quem, o que, onde, quando e por quê.

Esse estilo garante que todos os aspectos sejam abordados antes de qualquer execução ou análise e é uma boa técnica para grupos que tendem a ignorar certos aspectos de um projeto e acabam correndo para fazer tudo no último instante.

Um benefício adicional deste método é oferecer uma pilha instantânea de ideias para conteúdo da web. Se você precisa de um FAQ (perguntas mais frequentes, na sigla em inglês) para o seu website ou produto, por exemplo, simplesmente responda às perguntas geradas na sessão.

1. Técnica da Escadinha

Neste método, a sessão começa com o líder compartilhando o tópico ou pergunta com toda a equipe. Depois, todos saem da sala exceto dois membros. Esses dois participantes discutem o tópico e suas ideias, em seguida, um membro adicional é convidado a entrar na sala. Este novo membro apresenta suas ideias antes que os outros dois compartilhem as suas. Repita esse ciclo até que todos os membros estejam na sala.

A grande vantagem é que essa técnica evita o pensamento de grupo em equipes onde um ou dois membros dominam o debate. Ela também é boa para incentivar pessoas tímidas a compartilharem suas ideias sem se sentirem intimidadas por uma sala cheia de pessoas.

A técnica stepladder é uma das mais maduras, pois incorpora um aspecto de participação individual e de grupo ao mesmo tempo. Ela é útil para um grupo de até 15 pessoas; se o grupo for maior que isso, a sessão pode levar muito tempo e ficar inviável.

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