Qual é a importância da responsabilidade social empresarial?

O mercado consumidor, cada vez mais, se torna exigente. Muito além da busca pela qualidade e preços, ele observa o comportamento e a responsabilidade social empresarial de uma marca.

A sociedade valoriza e prestigia as empresas que tenham como objetivo a busca pela melhora da qualidade de vida das pessoas, uma visão de sustentabilidade e ética em todas as suas ações.

Por outro lado, empreendimentos que se apoiam em práticas não recomendáveis, acabam perdendo mercado e sofrendo as consequências da má reputação de suas práticas como, por exemplo:

• utilização de trabalho infantil,
• danos ao meio ambiente,
• exploração dos colaboradores,
• sonegação de impostos,
• escândalos financeiros.

A valorização de boas práticas tende a aumentar, isso porque a conscientização da sociedade cresce e bons exemplos são divulgados pela mídia, apresentando práticas sérias da responsabilidade social empresarial.

Neste post, apresentamos a importância dessa forma de conduzir a organização e quais os seus reflexos junto ao mercado consumidor. Continue lendo e saiba mais a respeito!

O que é responsabilidade social empresarial?

Responsabilidade social empresarial é definida como o compromisso que as empresas têm com a sociedade, além das questões econômicas que envolvem geração de riqueza e empregos.

Para que essas práticas sejam incorporadas à empresa é preciso uma mudança de cultura e comportamento, a começar pela alta gestão do empreendimento.

Segundo a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), a NBR ISO 26000 é o melhor caminho para as empresas que queiram implementar esse modelo em seus negócios.

Essa norma tem por base 7 pilares fundamentais para se alcançar os objetivos, são eles:

• comportamento ético,
• considerações das partes interessadas,
• direitos humanos,
• legalidade,
• normas internacionais,
• responsabilidade,
• transparência.

A importância da responsabilidade social empresarial

Através da implantação da responsabilidade social empresarial, os empreendimentos colaboram para um mundo melhor, além de aperfeiçoarem seus processos internos.

Os reflexos dessas ações repercutem na motivação dos colaboradores e criam simpatia e admiração por parte dos consumidores.

Isso significa melhores resultados e sustentabilidade do negócio a médio e longo prazo.

Além disso, é fundamental também para as seguintes conquistas:

• ambientes de cooperação nos negócios,
• vantagem competitiva,
• atendimento às exigências do mercado externo,
• geração de maior valor agregado,
• inovação e desenvolvimento sustentável,
• retorno dos investimentos,
• senso de pertencimento por parte dos colaboradores,
• atendimento às necessidades da comunidade próxima à empresa,
• movimentação da economia local,
• aumento da reputação na sociedade.

Como implantar essas ações na empresa?

Para implantar as ações envolvendo responsabilidade social empresarial, o melhor caminho é conhecer e aplicar a Norma NBR ISO 26000, já mencionada. Além disso, são aconselhadas as seguintes ações:

• implantar as práticas de governança corporativa,
• rever visão, missão e valores da empresa,
• desenvolver um código de conduta,
• criar canais de comunicação entre empresa e comunidade,
• criar um programa interno de voluntários para apoiar os processos a serem implantados,
• incluir a empresa na participação de eventos e projetos sociais,
• divulgar os princípios da sustentabilidade, consumo consciente, reciclagem e destinação dos resíduos.

Como se observa, estabelecer a responsabilidade social empresarial envolve a organização e integração dos participantes de todos os processos internos e externos ligados ao empreendimento.

Isso modifica a forma de encarar o mercado e exige uma reorganização da gestão empresarial, portanto, contar com especialistas no assunto é a melhor maneira de se alcançar os objetivos e integrar o seu negócio a essa nova realidade.

A Synerhgon é uma empresa de consultoria que pode auxiliar sua empresa a se adaptar ao futuro sustentável, onde as inovações e a lucratividade da operação devem fazer parte desse planejamento.
Para saber mais a respeito, acesse nosso site e conheça a estrutura que disponibilizamos para o seu empreendimento, na busca da integração da responsabilidade social em seu negócio!