Também conhecido como Diagrama Espinha de Peixe e Diagrama de Causa e Efeito, o Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta utilizada na gestão de qualidade para detectar causas de problemas e eliminar seus efeitos, geralmente observando seis vertentes: método, material, mão de obra, máquinas, medidas e meio ambiente. Ao produzir o diagrama, o gestor deve…
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Aplicar uma estratégia de gestão de qualidade em um empreendimento é focar no alto desempenho dos processos, produtos e serviços, beneficiando clientes, fornecedores e funcionários. Para isso, é preciso seguir os parâmetros da International Standardization Organization (ISO), cuja sede se localiza na cidade de Genebra, na Suíça. Não há outra maneira para implementar a qualidade…
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É praticamente impossível gerir um negócio sem ter a necessidade de assinar diversos contratos, sejam eles de locação, de compra e venda ou de prestação de serviços, entre outros. O documento sela um vínculo jurídico entre as partes envolvidas, que concordam com as obrigações que foram definidas e declaradas. O descumprimento de algum item pode…
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Muitas empresas optam por criar parcerias com fornecedores por diversos motivos, como custos mais baixos de manutenção da matéria-prima, controle, facilidade e tempo. Com outra pessoa focada em parte das suas atividades, você ganha espaço para investir no relacionamento com o cliente, pensar em estratégias de negócios e trabalhar para a expansão do seu empreendimento.…
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O fluxograma de atividades é uma ferramenta de grande importância para uma gestão empresarial adequada. Com ele, é possível alcançar duas coisas essenciais para o dia a dia do seu negócio: controle e informação. Em um artigo recentemente publicado, falamos sobre a importância do controle adequado do fluxo de caixa da sua empresa. Agora, vamos…
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Trabalhar pela melhoria das áreas da sua empresa deve ser uma prioridade constante para o crescimento do seu empreendimento. Afinal, o sucesso de um negócio é um reflexo de uma boa gestão. No dia a dia profissional, as empresas costumar solicitar o trabalho de consultoria apenas durante uma crise. Entretanto, o serviço é essencial para…
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Buscar alternativas que contribuam com a melhoria do seu negócio deve ser uma prática constante no dia a dia da gestão empresarial, principalmente durante uma crise. Essa fase provoca diversas incertezas administrativas, e ter orientação para tomar decisões urgentes é fundamental. As mudanças mais comuns aplicadas pelas empresas são a redução da produção e o…
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A gestão de pessoas é um dos principais desafios para empresas de todos os portes. Se por um lado, as grandes precisam trabalhar muito para estimular e reter talentos, especialmente os que dominam áreas estratégicas de atuação, para os pequenos negócios, profissionais multidisciplinares e focados na solução de problemas podem ser a chave para sucesso.…
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ROI (retorno sobre investimento ou, em inglês, return on investment) é um indicador financeiro capaz de auxiliar no planejamento de metas tangíveis para uma organização. Por meio dele, pode-se entender se um investimento é válido ou não. Esse número também é importante para analisarmos quando investir ou como otimizar um investimento realizado para determinado canal.…
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Parte essencial na gestão financeira de qualquer empresa, ROI e ROE são indicadores que servem como base na avaliação de negócios. Mas você sabe a diferença entre eles? O ROI (Return on Investiments) trata do lucro líquido sobre os investimentos. Ou seja, envolve o lucro obtido a partir de qualquer investimento feito. Já o ROE (Return…
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